Jak na reklamace nebo vrácení zboží

 

Reklamace 

  1. Pošlete nám zprávu na info@ekopleny.czspolu s fotografiemi poškození nebo vady zboží.
  2. Po obdržení Vašeho e-mailu Vás budeme kontaktovat o obdržení reklamace.
  3. Reklamované zboží nám zašlete na naši adresu BERCO s.r.o., Horní Bečva 963, PSČ 756 57 (ne na dobírku), včetně kopie prodejního dokladu.
  4. V nejkratší možné době Vás budeme kontaktovat a informovat o způsobu řešení reklamace.

Nárok na reklamaci se nevztahuje na opotřebování zboží běžným užíváním a na škody na zboží z nevhodného používání nebo na škody zaviněné uživatelem (např. nevhodný způsob praní, zacházení, apod.)

 

Vrácení zboží  

  1. Pošlete nám vyplněný formulář na odstoupení od kupní smlouvy na info@ekopleny.cz
  2. Zboží, které chcete vrátit nám zašlete na naši adresu BERCO s.r.o., Horní Bečva 963, PSČ 756 57 (ne na dobírku), včetně vyplněného formuláře odstoupení od kupní smlouvy a kopie prodejního dokladu.
  3. V nejkratší možné době Vás budeme kontaktovat.

 

 Odstoupeni_od_KS

 

Tento web používá soubory cookie. Dalším procházením tohoto webu vyjadřujete souhlas s jejich používáním.. Více informací zde.